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序 智慧谋职1

第1节 就业指导1

1．就业指导1

2．指导调查2

第2节 智慧谋职6

1．谋职档次6

2．智慧谋职特点8

3．智慧谋职意义11

第1章 就业形势15

第1节 就业背景15

1．大背景15

2．就业走势16

3．入世影响17

第2节 大学生就业18

1．回顾200218

2．分析200320

3．展望200623

第2章 职业趋势29

第1节 职业热点29

1．学科就业率29

2．职业声望29

3．职业指数31

4．职业薪资33

第2节 新兴职业38

1．IT职业39

2．“金证”职业40

3．时尚职业41

4．朝阳职业43

5．高薪职业47

6．高位职业49

7．医保后的新军53

第3章 主观障碍55

第1节 人格问题55

1．“课桌文化”55

2．人格困扰56

3．原因分析58

4．影响成因59

第2节 择业心态61

1．择业类型61

2．择业理想62

3．择业误区62

第3节 跨越障碍64

1．认识自我65

2．提前准备65

3．顺应时代66

4．企业最爱67

5．调整原则68

第4节 敬业至上70

1．敬业至上70

2．培养敬业70

3．诚信是金71

第5节 经验技能73

1．“循环否定”73

2．职业证书73

3．“双证”优势74

4．客观“看证”74

第4章 谋职情报77

第1节 谋职情报77

1．信息77

2．情报77

3．谋职情报77

第2节 情报能力78

1．综合素质的组成部分78

2．当今信息特点79

3．个人竞争应具备情报能力79

4．谋职面试情报80

第3节 获取谋职情报81

1．情报的检索原理81

2．手工方式82

3．机检和网络方式83

4．网络检索工具及使用85

第5章 谋职策划95

第1节 策划依据95

1．价值观依据95

2．人格依据96

3．个性依据100

4．智能依据101

5．气质依据104

6．兴趣依据105

7．客观依据106

第2节 策划原则107

1．制约原则107

2．成功原则107

3．定位原则108

4．胜任原则109

5．需要原则110

第3节 策划方式111

1．职业规划111

2．职业决策112

第4节 策划技巧116

1．没有完美117

2．工作魅力117

3．职业策划119

4．实现策略125

5．职业诊断131

第5节 隐性障碍132

1．畏惧变动132

2．多方困扰134

第6节 职业维护135

1．维护3要素135

2．培训充电135

3．维系6要点136

第6章 认识招聘139

第1节 招聘原则139

1．公开原则139

2．竞争原则139

3．公平原则139

4．全面原则140

5．级能原则140

6．择优原则141

第2节 招聘评估141

1．招聘评价141

2．评价指标141

第3节 招聘方法142

1．途径143

2．选拔方法143

3．外部招聘144

第4节 招聘错位145

1．焦点错位145

2．苛刻要求146

3．绝对评价146

4．轻信表面146

5．片面相信146

6．“像我”偏见146

7．授权失误147

8．非结构化147

9．忽视情绪智能147

10．照顾关系147

第5节 履历甄选147

1．履历筛选148

2．履历调查148

3．调查重点148

附录1：中、外名企用人标准149

附录2：企业、学者、猎头论人才155

1．企业：人才是能为企业创造最大利润的人155

2．学者：“垃圾是放错位置的人才”157

3．猎头：人才应有“八种素质”157

第7章 谋职方式159

第1节 成功谋职159

1．现代招聘159

2．成功率分析160

3．与行业有关160

4．调查的背后161

第2节 谋职技巧162

1．关系谋职162

2．网上谋职163

3．媒体谋职164

4．手机谋职167

5．中介谋职167

6．自荐谋职168

第3节 谋职战术170

1．基本原则170

2．方式原则171

3．时代原则172

4．心态原则173

第4节 谋职陷阱173

1．造假陷阱174

2．薪水陷阱174

3．待遇陷阱175

第8章 谋职测验177

第1节 招聘测验177

1．测验作用177

2．测验分类177

3．单项能力（倾向）测验178

4．多项能力（倾向）测验179

5．人格测验179

6．兴趣测验180

7．价值观测验180

8．笔迹测验180

9．面试180

10．评价中心180

11．体检180

第2节 面试构成180

1．面试构成180

2．面试类型181

3．面试规范182

第3节 笔试规律184

1．笔试类型184

2．笔试内容185

第4节 笔试技巧185

1．应试原则186

2．答题技巧188

3．笔试行为191

附录1：审题不清的恶果191

附录2：测验案例192

1．凯迪电力的人才测评192

2．灵活测试193

3．微软试题举例193

4．名企考题集粹195

5．考“眼”浏览199

第9章 面试技巧201

第1节 面试原则201

1．面试原则201

2．表现原则203

第2节 面试准备204

1．面试备忘205

2．个人准备205

3．面试前24小时207

第3节 面试语言208

1．语言美学208

2．切题中肯208

3．毋庸卖弄208

4．机智幽默209

5．诚实坦白209

6．沉默是金209

7．脱颖而出209

8．语调合理209

9．充满热情210

10．善解人意210

11．精彩开场210

12．语言标准211

13．措辞技巧211

14．语言10禁212

15．语言10误213

第4节 面试行为214

1．认识礼仪214

2．行为准则215

3．握手216

4．距离217

5．目光217

6．动作217

7．细节217

8．违规218

第5节 面试策略218

1．形象策略218

2．第一印象策略219

3．讨好策略220

4．主动策略221

5．顺应策略222

6．时间策略222

7．适应策略222

8．结束策略222

第6节 薪资谈判224

1．巧问薪酬224

2．谈薪原则224

3．谈判要点225

4．高薪途径225

第7节 失败剖析225

1．自高自大226

2．斤斤计较226

3．夸夸其谈226

4．乱插嘴226

5．乱接电话226

6．信口雌黄226

7．乱“擦鞋”227

8．班门弄斧227

9．问答失真227

10．弄虚作假228

11．扮“酷”228

第8节 面试问答228

1．自知力考察229

2．专业水平及特长考察229

3．谋职动机考察230

4．工作态度、组织纪律、诚实可靠考察235

5．自控力考察236

6．人际协调考察237

7．精力、活力与兴趣、爱好考察238

8．综合考察239

附录：面试问题练习表240

第10章 简历技巧245

第1节 履历表245

1．原则245

2．内容247

3．格式249

4．注意事项250

第2节 简历250

1．基本原则250

2．简历分类251

3．6个步骤251

4．7种格式252

5．简历包装253

6．基本内容253

7．简历结构254

8．简历误区254

9．常见败笔257

10．写作提示258

第3节 自荐信259

1．分类259

2．结构259

3．模式260

4．格式261

5．礼仪262

6．技巧263

7．“包装”264

第4节 电子简历265

1．扫描仪可识别简历265

2．电子邮件简历266

3．多媒体简历267

4．建议267

5．用E-MAIL发送简历267

第5节 简历艺术268

1．艺术原则268

2．用Word制作269

3．模版利用270

4．注意事项271

附录1：简历要点举例271

附录2：简历职种要点274

附录3：个人简历范例276

附录4：自荐信的范例278

第11章 应聘外企283

第1节 了解外企283

1．外企的吸引力283

2．外企人才要求283

3．跨国公司需要的人才285

4．招聘程序286

5．高级员工招聘程序286

6．招聘方式286

7．特殊面试288

8．国企与外企面试的差异289

第2节 应聘准备290

1．应聘原则五条290

2．面试准备六要点291

第3节 面试规范292

1．面试行为292

2．面试谈吐293

3．面试禁区296

第4节 面试技巧297

1．试前准备297

2．面试种类298

3．面试程序299

第5节 面试范例300

1．最常见的面试问题300

2．外企口语面试范例303

3．英文感谢信范例307

第12章 英文简历309

第1节 填写登记表309

第2节 英文简历309

1．简历原则309

2．简历格式311

3．学生简历314

4．特别注意314

5．纸与字体314

第3节 英文自荐信315

1．写作技巧315

2．大写字母的使用方法318

3．英文自荐信范本318

第4节 谋职常用英语321

1．开头常用语321

2．申请原因常用语321

3．结尾常用语322

第5节 英文简历分类范本举要323

1．（客户服务代表）CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)323

2．（人力资源招聘人员）RECRUITER(Human Resources Department)324

3．（酒店文职人员）HOTEL CLERK325

4．（人力资源总监）DIRECTOR OF HUMAN RESOURCES326

5．（工业工程师）INDUSTRIAL ENGINEER326

6．（培训协调员）TRAINING COORDINATOR327

7．（技术工程师）TECHNICAL ENGINEER328

8．（电子工程师）ELECTRONICS ENGINEER(Experienced)329

9．（办公室文员）GENERAL OFFICE CLERK330

10．（生产经理）PRODUCTION MANAGER330

11．（行政助理）ADMINISTRATIVE ASSISTANT(Personnel)331

12．（市场助理）MARKETING ASSISTANT332

13．（市场主管）MARKETING AND SALES DIRECTOR333

14．（人事助理）ASSISTANT PERSONNEL OFFICER334

15．（销售助理）SALES ASSISTANT334

16．（管理员）CONTROLLER(General)335

第6节 英文简历常用词汇336

1．A usefulGlossary for personal Data336

2．A Useful Glossary for Work Experience（工作经历常用词汇）336

3．个人品质常用词汇337

4．A UsefulGlossary for Other Contents（其他内容常用词汇）337

5．中英文大学课程对照表338

6．中英文职位对照表342

主要参考文献资料343