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目录1

第一章 管理概述1

一、什么是管理1

二、什么是管理者5

三、管理思想的演进13

本章提要21

复习思考题25

第二章 管理的计划职能26

一、计划的实质26

二、组织的目标与战略34

三、组织的外部环境与计划的前提条件44

四、决策49

五、计划的方法60

本章提要63

复习思考题68

第三章 管理的组织职能70

一、组织职能概述70

二、职位设计73

三、划分部门与组织结构75

四、组织中的职权配置86

五、人员配备94

六、组织结构的整合104

七、影响组织结构选择的因素107

八、组织变革110

九、企业的财产组织形式112

本章提要115

复习思考题122

第四章 管理的领导职能124

一、激励与人的因素125

二、沟通130

三、领导行为135

本章提要145

复习思考题148

第五章 管理的控制职能150

一、控制的含义与作用150

二、控制的过程与要素152

三、控制的类型与方法155

本章提要161

复习思考题162

附录一 题型分析及解题技巧164

附录二 综合案例分析练习170

附录三 2001年全国攻读工商管理硕士学位研究生183

入学考试管理试题及试题解析183

附录四 2001年在职攻读工商管理硕士学位219

全国联考管理试题及试题解析219

附录五 2002年全国攻读工商管理硕士学位研究生256

入学考试管理试题及试题解析256

附录六 三套模拟试题及参考答案295

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