《重新发现的世界》

导语1

1 形势法则1

在恶性竞争面前2

“活”和“死”4

多学科的立体作战7

编织一张“情报网”9

让信息开“直达快车”12

“形势法则”15

2 组织气候18

“百人法则”19

“转化型领导”21

治一治“大企业病”24

“高度非正式沟通”26

眼尼苏达的“第十一诫”29

“组织气候”31

3 人才效应35

企业的聚合力36

选人之道38

兰德的“用人之道”41

“样样都是”与“一无是处”44

“善用缺点”46

用才尚需养才49

4 效率的耗散结构52

“让人们都注意到自己”53

拖拉与“有计划的拖延”55

“一分钟表扬”57

“单页备忘录”59

“金香蕉”奖61

“问三个‘能不能’”与“两张表”64

开会也要计算成本66

5 诀窍启示录69

“变身术”70

麦克唐纳的“货真价实”72

“交叉利用”73

别患“行销近视病”75

“广告心理”77

用户渗入79

“消费者协会”82

6 素质方格84

“工作成熟度”85

“生产数字”以外的天地87

基本武器--文化水平最高的劳动力90

给职工注入“企业的价值观”92

“无缺点计划”95

“茶票”与“锱铢必较”97

“车厢”的动力99

7 自测表102

你是否够格当经理？103

你是哪一种类型的领导者？106

你了解你的部下吗？109

检查你的创造力112

如何评估你的能力？114