《人事作战》

第一章伟大人物的成功诀窍1

一 利其怎样使胡佛畅谈起来1

二 怎样打动人3

第二章使人心悦神服的奇术4

一 卡内基和佛兰克林常常这样做4

二 投其所好5

三 聪明人常常用的秘诀5

第三章交友策略7

一 罗斯福怎样获得人心7

二 化敌为友术8

三 注意对方所关心的事9

第四章怎样吸引人和说服人11

一 白克用什么方法使另眼看待11

二 斯奥普为什么错过了一笔大生意12

三 喜新厌旧是人情之常14

四 谈话必须因人而异15

第五章怎样诱致对方发言17

一 使总统尽吐衷曲的摩洛17

二 找寻对方最感兴趣的话题19

三 发问须知20

第六章获人帮助的方法23

一 报纸大王的秘诀23

二 亨斯怎样获得总统的信任24

三 一个最聪明的办法25

第七章决胜的战术28

一 伏克兰因为帮助敌人而成功28

二 罗斯福的惊人手腕30

第八章抛砖引玉法32

一 亚林怎样使经理看重他32

二 台依麦克怎样为银行总裁所赏识33

三 杂志大王的处世法宝34

第九章使人乐于允许你的法门36

一 乔赛夫·台怎样做成了他的生意36

二 拿破仑的精神战术38

三 慾望因人而异40

四 福特是怎样成功的41

第十章怎样试探对方的心意45

一 试探人心的基本方法45

二 理想的贩卖术46

三 心理侦察48

四 外奈梅克成功秘诀51

第十一章令人赞同你的方法54

一 留心第一个印象54

二 怎样令人从「不是」说到「是」56

第十二章怎样拢络反对者58

一 哈蒙德凭什么谋到他的职业58

二 牺牲小的成见59

第十三章怎样使你所向无敌62

一 做一个八面玲珑的健谈者62

二 其斯莱里的第一篇演说何以失败了63

第十四章使人爱戴你的最好方法65

一 倜傥不羁的总统65

二 抹然自己推崇他人66

三 利将军为什么替部下请罪68

第十五章怎样了知他人的弱点70

一 抓住对手的性格70

二 奉承的奇迹73

三 为什么威尔逊不说「是」76

四 胡佛和最初的顾主77

第十六章估计人的方法79

一 从小处着眼79

二 寻求正确的证据80

三 哈利孟怎样物色总经理83

四 亨斯上校摸着了卡依善尔的心85

五 靠了一个顾客发财的齐利依86

第十七章怎样利用你的人格90

一 人格有魔术般的妙用90

第十八章怎样使人高兴服从你93

一 用笑话教谕新兵的渥德大将93

二 斯塔因梅次的失败94

三 从地穴中跳出来的人96

第十九章使人与你步调相合的方法98

一 杨格怎样成名98

二 菲尔德提拔一包装员100

第二十章如何显扬人的功绩102

一 一滴蜜胜于一加仑胆汁102

二 罗斯福嫌恶无理的恭维103

三 洛基菲勒怎样奖励失败的人105

第二十一章获得信用的最好方法108

一 克利其的小手提包108

二 富兰克林为什么推着手推车110

三 正直是最好的政策112

第二十二章扬名奇术114

一 卡内基怎样对付「耻辱」和「刑罚」114

二 向海军长官挑战的大尉116

三 显示一些独特的标记117

四 陀慈怎样使他演说令人感动121

第二十三章怎样说服人124

一 百闻不如一见124

二 安迪生为什么把电气比做一只狗126

三 奶瓶造成的奇迹127

第二十四章隐藏你的秘密132

一 神秘的福特132

二 善问的林肯135

三 为什么不能显身扬名137

第二十五章多学些克敌制胜的手段140

一 洛基菲勒为什么用支票簿来吓人140

二 威斯金亨斯避免破产的妙计143

三 从事务员做到正式律师的却特144

第二十六章怎样巧妙地使的幽默148

四 用笑话打破了困难的林肯148

十 陆伽斯用幽默援救了摩洛大使149

第二十七章当你需要战斗的场合与制胜术151

一 林肯把无礼者推出事务所151

二 葛利莱依使用了讽刺的暗箭152

三 洛菲基勒怎样应付激怒的对手153