《商场上的赢家》

第一章 多大多快才算好？1

第二章 赢家面面观10

最先吃螃蟹的人10

谋事在人12

不同寻常的品质13

金钱并非至上19

自强不息20

正视困难23

第三章 营销之道27

摸清消费者需要什么28

打通销售渠道31

新酒善用新壶装33

广告的魔力34

其他重要因素35

“靶心”式销售术37

多管齐下39

人靠衣裳，货靠包装41

第四章 理财之道与筹资技巧43

万事开头难44

巧妇难为无米之炊46

顺藤摸瓜52

筹资小考57

风险资本60

商业信用65

合伙融资68

金融机构融资71

公开市场的融资73

特许权融资75

其他筹资方法77

一个成功的典范80

第五章 商品与服务86

找准行道88

老板的含义90

出奇制胜91

见缝插针92

质量就是生命95

激流勇进97

举世无双98

先声夺人100

各显神通102

第六章 人的作用高于一切108

摸透“现代人”的习性109

不甘于做一个纯粹的雇用者112

认同感113

信任感119

少头绪，高效率120

舒适的工作环境120

家庭归属感123

闲暇时间124

额外酬劳125

知人善任127

造就出色的管理队伍130

公私分明133

第七章 顾客就是上帝135

寄与厚望137

公共关系138

优质服务140

想顾客所想145

投桃报李153

第八章 发挥优势155

经商技巧157

取得优势158

公司优势161

集中优势164

扬长避短165

善爆冷门168

创业有术171

其他优势174

第九章 发展中的种种问题177

贪多图快179

资金流动不畅182

公众化利弊难辨184

大胆下注187

收并中出现的问题189

协调与控制191

质量问题192

其他问题种种194

从长计议196

何处是归程？197

成功带来的麻烦200

第十章 赢家启示录203