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第一章 参考工作概说1

第一节 参考工作的范畴3

第二节 参考工作的意义6

第三节 参考问题的来源10

第四节 参考工作的内容和方法17

第五节 参考工作的条件24

第二章 参考工作的组织31

第一节 参考工作组织的作用32

第二节 参考工作组织的形式34

第三节 参考工作组织的人员构成39

第三章 咨询解答工作40

第一节 宣传工作40

第二节 接待读者42

第三节 分析判断44

第四节 答复咨询47

第四章 参考文献的收集50

第一节 图书目录50

第二节 工具书58

第三节 资料性图书63

第四节 咨询档案及其它64

第一节 一般查找文献的方法69

第五章 查找文献的方法69

第二节 马列主义经典著作查找法75

第三节 宇、词、音、义查找法80

第四节 语句、典故、史实查找法85

第五节 历代典章制度查找法91

第六节 历史人物生卒查找法95

第七节 历史年代和古今地名查找法97

第八节 文献查找法103

第六章 书本式目录编制法108

第一节 书本式目录概说109

第二节 综合性书目111

第三节 专题性书目113

第四节 断代性书目116

第五节 文献类型性书目118

第六节 推荐书目123

第七节 参考书目124

第七章 参考咨询的群众活动126

第一节 定题服务127

第二节 书刊资料展览130

第三节 编印文献资料137

参考文献142

后记143