商务礼仪一书以商务情境行动为导向，以现实商务实务作为组织理论知识的线索，紧密结合商务活动的各个领域，阐述了相关的礼仪知识。包括：仪表礼仪（仪容、仪态、服饰）、交往礼仪（见面、接待以及拜访、宴会）、实务礼仪（办公、庆典、旅行、谈判）、涉外礼仪，等等。本书知识结构完整，非常实用，可读性强。

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