本书围绕反馈系统如何能解决网上拍卖中的信任危机，一方面，从卖方的角度出发，理论上分析了简单交易策略、复杂不诚实策略和几种投机交易行为等情况下保持反馈系统有效的条件，并指明了反馈系统改进时需要努力解决的问题；另一方面，从进一步提升网上拍卖反馈系统有效性的角度出发，着力于建立一种保持反馈系统有效的多层次、多影响因素综合信任度评价方法，并进行了定性分析和仿真验证。

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