本书以工作过程为导向，通过一个实际的电子商务网站建设项目的需求分析系统地介绍了网站的需求调查与分析工作过程。按照需求分析的工作步骤划分学习情境，每个学习情境中详细列出了学习目标、工作任务、知识准备、行动、拓展、评价和小结，可操作性强，通过对学习情境循序渐进的学习，就可以轻松掌握网站的需求调查分析过程。

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