《销售冠军是这样炼成的 异议调解术》高清PDF
作者:安达编著
出版:北京:中国纺织出版社
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出版时间:2012.05 (求助前请核对清楚)
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销售的过程常常是“异议-同意-异议”的循环过程,每一次交易都是一次“同意”的达成,而合作必然会带来新的问题和额外的要求,这就是异议。事实上,异议带给我们的不仅仅是烦恼,更是成交的机会。解决异议、满足客户需求不但是与客户建立良好关系的机会,更是创造新的销售契机的机会。在“异议就是机会”理念的指引下,你可以把令人烦恼的异议变成进攻的突破口。阅读本书,你将发现自己正在期待着下一个难缠的客户异议的到来。
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