《当业务就该知道的成交潜规则》高清PDF

本书告诉你──业务不是谁想做就能做的，也不是你想做好就能做好的！为什么同样是做销售，你的薪水只能勉强度日，而有的人却赚得荷包满满是你不够勤奋吗不是，因为你每天都在忙著拜访客户、搜集资料。是你的产品不够好吗不是，因为你所销售的产品的市场占有率一直名列前茅。是你的客户不需要吗不是，因为他在拒绝你之后却买了同类型的产品。那么，你业绩不佳的原因到底是什么呢你是否想过，很有可能是你忽视了销售中的（潜规则）。潜规则就是那些看不见的、没有人会主动告诉你的、约定俗成的，但是又被人们广泛认同的、实际起作用的一些规则。当然，在销售中也有一些这样的规则。本书将告诉你做好业务员一定要知道的销售技巧与眉角！对准客户需要推荐，要如何应对；针对客户需求，要如何有效沟通，如何用态度感染客户、用专业取信客户、用情感感动客户、用利益打动客户、用行动说服客户，只要你懂得运用以客为尊的（感同身受），自然而然就能达到理想的业绩。不论产品多平庸，客户多奥客、个性多难搞，本书告诉你怎样卖，客户才买帐！并依成交的6大步骤：成交第1步─初次见面时吸引客户关注；第2步─找对话题让客户放下顾虑；第3步─让客户自愿说出想说的话；第4步─把产品介绍说到客户心里第5步─用回旋妙语打破紧张局面：第6步─巧说服让客户没理由不买详细介绍了62种销售中的成交潜规则，每一种规则结合了一些小故事和案例，生动活泼地阐述了相应的规则与应对措施，教你如何摸清客户心理，引导客户消费，让秘而不宣的销售潜规则，助你轻松创下傲人业绩。精采观点老鸟们秘而不宣的成交潜规则，你了解多少──＊客户绝不会主动把自己的想法告诉你，你必须不断地提问，一步步了解客户的需求。→Rule20＊不是客户不需要你的产品，而是你的工作做得不到位。→Rule24＊你要给的是客户需要这项产品的理由，而不是你销售产品的理由。→Rule36＊超级业务员们一致认为成交订单的黄金比率为：说服占20％；沉默占80％。→Rule44＊销售就像是开车：问题的提出者是司机，控制著销售过程的方向，而回答者是车上的乘客。若是由客户频频发问，就等于是让客户做上了驾驶座，控制了整销售进度。→Rule45＊说服客户购买产品，最好的方法是让他不停地说yes。→Rule58＊就算客户拒绝你，也要让他一辈子记住你！→Rule60特别收录销售心理学①第一印象的效应②从头衔到名字，再由名字到昵称③给他感兴趣的才受用④迅速读懂他人表情⑤读懂身体语言，猜透他的心思⑥得寸进尺效应

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