本书站在理论交叉与实务的角度,引用科学的精益思想与六西格玛工具,对营销实施标准化整合,致力于消除营销中的浪费、失误与不确定性,追求营销及关联环节整个系统的零缺陷;同时紧跟时代需求前沿,探索体验营销及互联网时代的电子商务模式与网络营销等。

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