本书解决广大销售人员经常遇到的问题，包括如何树立良好的销售心态，如何处理销售接待中的问题，如何激发顾客的购买兴趣，如何处理建材家居的款式和品质问题，如何将产品介绍得让人心动，如何处理顾客的价格异议，如何做好售后服务等。

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