本书在第二版的体系和框架基础上做了进一步的修改与完善,对一些章节的案例进行了更新,力求与每章的理论有较密切的联系,便于学生进一步理解、掌握所学的概念和理论;增加了一些重要的理论模型介绍,如态度的效果层级模型,并称为营销三大模式的AIDMA模式、AISAS模式和SICAS……

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