本书综合了目前市场营销学的最新研究成果，形成了较为清晰的理论体系和框架结构，对当前市场营销学研究的一些薄弱点和市场营销的新动向进行了有益的探索，尤其对服务营销、网络营销等新型的营销方式进行了介绍。通过学习本教材，使学生或职场人能够掌握基本的市场调研方法：包括市场调研与预测、市场细分、市场定位等；能够制定市场营销各类策略，把握市场需求、建立客户渠道；并能够使用信息……

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