《读懂客户,搞定订单 读懂顾客心理,把产品卖给任何人》高清PDF
作者:郑竞一著
出版:广州:广东经济出版社
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出版时间:2016.02 (求助前请核对清楚)
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本书用简明的事例,讲解了如何在日常的销售工作中通过一系列的客户言行、肢体行为探悉客户的心理行为,从中寻找到突破口,把握住成交的机会,内容包括与客户互动的方法、细节销售、外表观察法、表情心理学、行为心理学、消费心理学、谈判艺术等。
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