《电话销售实战口才训练》高清PDF
作者:丁正著
出版:北京:机械工业出版社
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本书的内容涵盖了电话销售的各个阶段 - 开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。
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