本书主要是在现有的电子商务物流教材的基础上，结合中等职业学校学生的年龄特点、接受能力和培养目标进行了内容选择，按照电子商务企业实际物流业务流程进行编排教材的顺序，首先介绍了电子商务物流的基础知识，然后按电子商务企业物流中实际涉及到的作业环节安排内容，让学生清楚了电子商务物流的流程，以便能实际进行电子商务物流操作，最后按电子商务物流质量所涉及的管理工作安排教材内容，让学生清楚物流服务的本质是满足客户的需求。

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