《口袋里的心理学 顾客心理学》高清PDF
作者:李飞编著
出版:北京:现代出版社
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出版时间:2018.04 (求助前请核对清楚)
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销售人员从一开始找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和顾客进行心理上的交战,在整个销售过程中,有许多容易被我们忽略的细节,销售员如果缺乏敏锐的观察力和足够的细心,就不能很好地照顾到客户的感受,进而直接影响到销售的全局。销售高手的突破就是掌握了”顾客心理”这一成功秘诀,就能够在极短的时间内赢取顾客的心。
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