第6版聚焦那些对组织及其从事经营活动所处的环境（经济、社会和自然）而言，能够促进可持续发展的经营方式。细致剖析制定和执行营销战略的过程，聚焦作为营销战略核心的竞争定位，并深入讨论企业试图在上述环境中取得竞争优势可选择的营销战略及其制定过程。全书探讨了服务质量和关系营销、网络营销和战略联盟、创新、内部营销和公司社会责任等问题，强调动态营销能力的开发，以及重新评价营销在组织中的作用。

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