本书将教你如何进行客户管理,如何对客户有效地沟通,建立服务制度提升顾客满意度。本书还将教你用80%的时间来维护旧客户,20%的时间开发新客户,其最终目的是永远赢得顾客,赚取最大的利润。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。