本书分为三篇,依次是外贸从业人员岗位划分及相关职责、出口篇、进口篇。出口篇和进口篇以实际工作过程划分为若干个业务流程,每个业务流程由操作任务、业务知识、业务流程、操作实例、操作训练五部分组成;以业务流程、操作实例为主,突出实用性和实践性,业务知识以够用为度。其中出口篇、进口篇的所有流程贯穿一个真实、完整的案例。

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