本书以客户利益为中心,以企业开拓国际市场为视角,以国际贸易流程,主要是商品出口流程为脉络,从建立客户关系开始,到以客户需求为中心创新、设计产品和创意品牌,商谈、签订和履行出口合同,到客户服务和风险防范,再到客户关系保持,把全部内容划分为“国际贸易基础”篇、“国际贸易流程”篇和“出口业务实战”篇,系统介绍企业以出口产品为先导开发国际市场所涉及到的具体实务和方法。

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