本书以培养全面素质为基础、以能力为本位、以就业为导向的指导思想，以工学结合、校企合作为教学基本精神思路，以培养能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的应用性技能人才为目标。本书内容包括：礼仪与营销礼仪的基本理论、市场选择礼仪、产品礼仪、渠道礼仪、服务礼仪、促销礼仪、公共关系礼仪、企业会议庆典礼仪、营销礼仪创新等10章。

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