本书向读者介绍了专卖店、连锁店店长应该具备的各种素质。该书向读者介绍了专卖店。连锁店的成立、运营管理、发展壮大的一般规律。书稿文字通俗，又列举了大量经典实例，做到了理论和实践的较好结合，有很强的可操作性。

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