本书按照商务谈判的流程分别介绍了商务谈判基础知识、商务谈判准备阶段、商务谈判开局阶段、商务谈判洽谈与磋商阶段、商务谈判结束阶段、商务谈判技巧、商务谈判礼仪与礼节、国际商务谈判等内容，并配有一定的案例，以加深学生的理解。在本书的最后安排了附录部分，主要介绍了商务谈判实践

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