销售过程本质上来说，就是销售人员与客户之间进行心灵互动的过程，这句话也告诉我们：专业的销售员不仅要洞察客户心理，了解客户购买需求，同时还要掌握灵活的心理应对方式，以此来完成实现销售的目的。这是一本有关销售心理的图书，书中将销售人员必备的销售心理进行了模式化的解读，是本为销售人员量身打造的销售心理宝典。书中引用了大量的销售实战案例，将理论与实践相结合，帮助销售人员轻松掌握和应对销售过程中的客户心理，从而提升自身的销售能力。

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