老板最关注的问题不仅是如何更好地提高服务水平，更是如何让公司良好的服务如何尽快地转化成良好的业绩，如何缩短从客户满意到业绩增长的转化周期。良好的服务能带来足够的客户满意度，而足够的客户满意如何才能快速甚至当即地变成绩效产生的来源，这里面有一些以往不太被关注或者忽视的步骤，原则，方法和技巧值得我们去研究。

📙 相关书籍

  1. 《ChinaSourcing》高清PDF 《ChinaSourcing（anEmergingCompetitiveEdgeinGlobalSourcing）》从全球外包市场环境与中国服务外包业现状分析入手，分宏观、区域与供应商三个层面分析中国发展服务外包业的关键要素——政策环境、资源禀赋、区位优势、产业布局、商业模式、供拉商能力等，提出一些......
  2. 《服务企业国际营销战略研究》高清PDF 本书综合运用国际贸易、国际投资、战略管理、关系营销等学科的理论，采用归纳、演绎、动态分析等研究方法，在综合国内外相关研究的基础上，从市场竞争的角度系统深入地研究服务企业进行国际市场营销的能力基础，企业在国际市场上的定位战略、市场进入战略以及竞争战略，提出了服务企业国际营销战略体系。本书研究的重心主要......
  3. 《杭州茶馆 城市休闲方式的社会学分析》高清PDF 随着大众休闲时代的来临，“休闲”在人们的日常生活中占据着越来越重要的位置。在全球化的今天，中国文化背景下的休闲选择是什么？如何理解这一选择在社会和个体的层面上保持其合理的存在和发展？如何应对休闲中所存在的社会问题？本文以杭州茶馆作为切入点，从社会学的角度较为详细地描述了“茶馆”这种中国独特的休闲方式......
  4. 《长三角生产性服务业发展研究 基于产业生态的视角》高清PDF 本论文运用产业生态理论，基于系统论的思想，从产业生态因子出发，使用实证分析方法筛选出了影响长三角生产性服务业发展的主导因子，对长三角生产性服务业发展的相关问题进行了系统的理论和实证研究。本书研究主题是长三角生产性服务业发展，可供相关技术领域人员参考阅读；与此同时，本书可作为产业经济等相关专业本科高年......
  5. 《VIP想象 中国高端服务业新思维》高清PDF 本书的主要内容包括：趣话VIP、中国VIP的现状与前景、VIP服务的设计、针对VIP的品牌营销、VIP服务的流程和管理、VIP的私人定制等。...
  6. 《绿色经济与绿色发展丛书 绿色服务业》高清PDF 在绿色服务业方面的学术研究还比较有限而服务业绿色转型亟待引起重视的现实背景下，《绿色经济与绿色发展丛书：绿色服务业》就此议题做出了探索性研究，以期起到抛砖引玉的作用。《绿色经济与绿色发展丛书：绿色服务业》作为“十二五”国家重点图书出版规划项目“绿色经济与绿色发展丛书”的系列图书之一，自立项以来，历时......
  7. 《基于区域低碳创新系统的生产性服务业集群模式》高清PDF 本书对在分析低碳经济与区域创新系统等理论基础上，对低碳创新系统的基本内涵、结构及其功能进行研究，考察产性服务业集群与区域低碳创新系统的运行机制、主要问题及其对策。...
  8. 《餐饮业留客实例分析》高清PDF 本书讲述了餐饮业如何运用别具一格的创新特色，以一流的管理和服务吸引留住客人，从而持续经营。...
  9. 《服务外包 经济效应和影响因素研究》高清PDF 本书是区域发展与服务贸易丛书之一，本书的主题是“服务外包：经济效应和影响因素研究”。本书的研究遵循从“一般”到“具体”的思路，界定了外包、服务外包、离岸服务外包、在岸服务外包等相关概念，阐述了服务外包的理论基础和有关服务外包的文献研究。...
  10. 《酒店营销新拓展》高清PDF 本书介绍了2011年以来全球酒店营销的新趋势，在此基础上，拓展了酒店主题营销、内部营销、会员制营销、分时营销、口碑营销以及网路微博营销等六个方面内容。全书注重操作性，体现了创新性、实用性、针对性的特点。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。