本书首先介绍连锁企业门店营运相关的收银、理货、盘点的相关工作流程，认识和了解这些作业的重要性。然后把理论的知识和实践相结合起来，以模拟实践为基础，让学生以不同的角色处理不同的工作任务。能够完全熟悉门店的整个工作流程：商品的进货、商品销售、收银、防损、绩效评估。能够很快适应门店的工作，掌握门店营运与管理的技能。

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