有的销售人员在面对客户的时候，第一句话就能够抓住客户的心、点燃客户的激情，而有的销售人员在面对客户的时候说了很多话，但客户却没有任何的购买欲望，他们的差距到底在哪里呢？本书以轻松活泼的风格全面地讲述了在销售商品的全过程中，如何正确运用销售方法和技巧，活学活用销售理论，以及如何发挥自己的潜能。本书不仅是广大销售人员的必备读物，而且还可以作为企业和商品流通领域、关心商品销路的有关研究人员的参考用书。

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