本书系统、全面地介绍了商务活动中商务人员办公礼仪规范、接待礼仪规范、会议礼仪规范、仪容仪表规范、商务用餐规范、涉外礼仪规范，以及商务人员职业修养等礼仪知识。可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象。本书语言流畅、通俗易懂、图文并茂，是一本实用的礼仪学读物。

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