本书围绕一整套商务活动展开，以真实的商务情境为线索，涵盖迎接外商、宴请、安排行程、电话联系、召开会议等日常商务活动，包括建立业务关系、询盘、发盘、价格磋商、成交、支付、装运、理赔等主要业务环节，同时讨论了岗位与职业、商展等与现代商务活动紧密相关的话题。

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