本教材以商务谈判课程的基本框架为依托，系统介绍了商务谈判的理论与操作问题，分为四部分：一是商务谈判概述；二是商务谈判过程；三是商务谈判专题；四是国际商务谈判。第一部分包括第一章，即商务谈判概述；第二部分包括第二章到第五章，包括商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判磋商以及商务谈判的结束；第三部分包括第六章到第八章，包括商务谈判心理、谈判力与说服技巧及谈判伦理、商务谈判过程中的沟通；第四部分包括第九章，介绍文化对商务谈判的影响以及各国谈判风格。

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