本书共包括三大部分、十二个章节内容。第一部分为基础篇，包括电子商务概述、计算机网络基础知识、职业道德与法规等内容。第二部分为技能篇，包括商务信息收集与分析、在线安全与支付、平台策划与设计、网上贸易、网上零售、网络营销、电子商务物流、客户关系管理等内容。第三部分为综合实践篇，包括综合实践业务等内容。

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