错位理论美国密苏里大学营销学博士后刘悦坦首创的中国本土营销理论。本书通过作者的详细讲解，提供了一种全新的营销思路和理念营销人必须运用“错位策略”，帮助营销者树立与竞争对手的同类产品进行差异化的“错位”观念，努力对顾客预期的“心理预期”进行调整和控制，扩大“产品实际”和“顾客预期”之间的“错位”，创造“顾客价值”，才能取得市场营销的最终胜利。

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