《社会化媒体营销》高清PDF
作者:特蕾西·塔腾(TracyL.Tuten),迈克尔·所罗门(MichaelR.Solomon)著
出版:北京:中国人民大学出版社
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出版时间:2014.11 (求助前请核对清楚)
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本书透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质,从而构建出社会化媒体营销的理论体系:第1篇介绍了社会化媒体营销的基本理论,包括社会化媒体的概念、特征,企业社会化媒体战略计划的内容,社会化消费者的行为方式以及数字社区的特点。第2篇将社会化媒体分为四个区域进行分析,包括社会化社区、社会化发布、社会化娱乐和社会化商务。第3篇阐述了社会化媒体的作用和影响,包括如何利用社会化媒体来了解和剖析消费者以及如何测量社会化媒体营销的效果。
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