本书是启创社会工作服务中心对启创·北京街家综项目2011-2014年的服务成效所进行的总结，通过文献分析、利益相关者访谈和案例研究，围绕该家综的“社区参与”服务模式，分析家综各个服务领域的成效，及其在居民正向发展、居民社区参与和社区发展的成效与不足，书中还描述了家综“社区参与”服务模式的实践历程，为社工同行、政府和公众了解家综服务提供一个历史的视角。

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