本书是介绍跨境电子商务的理论基础知识、框架体系结构及运营管理方法、应用案例分析的一本专著。全书共由10章组成，系统地介绍了跨境电商的基本概念及特点、跨境电商产生的背景及发展趋势、跨境电商的理论基础、跨境电商企业发展战略、跨境电商企业战略规划、跨境电商企业管理、跨境电商在线客户关系管理、跨境电商运营策略、跨境电商平台技术、跨境电商案例等内容，并附有相关的跨境电商方面的政策和文件，便于读者理解和把握。

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