本书内容联系我国中小企业电子商务实际, 侧重电子商务基本概念、基本知识和基本技能掌握, 集理论知识与实训指导于一体。全书共分五大章, 分别为电商运营、电商设计、电商推广、电商客服和物流配送管理。内容涵盖了电子商务的各个环节和领域, 并注重对相关岗位的认知分析和规则解读, 操作性强, 系统性强, 并富有时代感。

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