本书首先从人的个性和心理两大影响消费者行为因素切入,剖析消费者在经济生活活动过程中的心理现象及行为表现产生、发展和变化的基本规律;同时,消费者的消费行为,又总是在一定的社会文化环境和经济条件下进行的,因此要受到多种客观因素的影响,本书主要分析社会、文化和经济三大因素对消费者行为的影响与作用,论证和分析消费者行为的发展和变化的基本趋势及其内在逻辑。

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