本选题较为全面地介绍了商务礼仪的基本理论体系，按照商务人员所涉及的各项工作内容，共分为八个项目：商务形象礼仪、商务仪容礼仪、商务仪表礼仪、商务仪态礼仪、商务日常见面礼仪、商务日常交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪。

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