本书系统讲述了网络营销概述、网络营销常用工具、网络商务站点建设与推广、网络商务信息管理、搜索引擎营销、博客营销、E-mail营销、网络广告策略、网络营销顾客服务以及网络整合营销的相关知识。本书每个项目设有不同的任务,每个任务采用情景导入、情景分析、知识链接、任务实施和学习评价的结构,并采用劳动和社会保障部职业技能鉴定中心研究开发的“OTPAE五步训练法”(目标Object、任务Task、准备Prepare、行动Action、评估Evaluate)进行编写,具有很强的操作性,不仅能很好地激发学生的学习兴趣,还有利于学生对知识和技能的掌握,并且每个任务后都附有习题供学生进行自主学习和巩固训练。

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