作者：刘茂媛著 出版：哈尔滨：黑龙江人民出版社 页数：    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2017.12 （求助前请核对清楚） 求助编号：90 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 中国酒店行业迅猛发展，星级豪华酒店数量逐年增加，酒店的硬件设施越来越好，但相关从业人员的外语掌握程度还需近一步增强，外语服务能力有待加强。本书在编写过程中坚持实用性、适用性、交际性原则，力图满足服务俄罗斯宾客的酒店服务需求，培养酒店管理与实务操作技能，可供相关酒店及酒店从业人员参考使用，同时也为有意于酒店行业的求职者参考。

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