互联网技术改变了媒体中使用者的地位，其不再是跟从者，而是内容的生产者、传播的参与者和推动者，同时也用购买和关注决定了媒介组织的发展方向。因此，对于互联网媒体，最需要探讨的不是如何将制作好的内容传递给使用者，而是如何将使用者组织起来，进行生产和传播，实现既定的目的。在对于使用者的分析中，大多数研究从个体的角度切入，而忽视了他们自发形成的群体、群体中的人际关系，以及在这些关系结构中，使用者之间的相互作用。对关系的分类和研究，不仅可以收集到使用者不同层次的数据，还可以了解使用者之间是如何相互影响的。本书以此为基础，构建互联网媒体的商业模式。

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