商务函电作为国际商务活动中经常使用的联系方式，是开展对外贸易活动和其他相关商务活动的重要交流工具。全书共分为11章。第一章综述商务英语函电的要点，包括商务英语信函的特点、写作原则和要求、组成部分和书写格式以及电邮和传真的格式。从第二章开始，按照实际外贸流程-建立业务关系、询盘、报盘、还盘和接受、订单及其履行、付款条件、包装、装运、保险、索赔及理赔来组织章节结构，每章的内容都包括业务简介、信函样例、写作步骤与技巧、有用的表达语句以及练习。本书可以作为商务英语、外贸英语专业的本、专科教材，也可供其他专业对该门课程有兴趣的学生使用。

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