随着社会经济的迅猛发展，零售业已经成为我国商品发展的大趋势。它作为一种现代化的商业模式和组织形式，在我国具有极强的生命力和广阔的发展前景。作为零售经营核心技术之一的物流配送技术，是零售经营的基础和重要保证。物流配送是社会生产力发展到一定阶段对物流提出的客观要求。本书注重突出职业教育的特点，从零售业和物流业的发展角度进行仔细分析，并且从零售业模式的创新角度出发，通过回顾和展望信息技术的发展历程，分析中外零售业商业模式的发展情况，从而发现当前商业模式中存在的问题、找出当前商业模式的发展趋势，提出对物流业进行整合，促使厂家、物流和零售三方之间形成一种高效、便捷的关系。

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