21世纪是消费引领发展的世纪。作为互联网购物的发起人马云提出了未来的“新零售”。指出“新零售”将利用人工智能、大数据等先进科技，通过新的人货重组，新零售将给线上线下带来新的升级，重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。书中详细论述了新零售的模式流程、特点、发展方向，并与传统零售业、传统连锁业、电商进行了比较。此外，还对促进就业、重塑未来城市等方面进行了论述，并对国家有关促进商业转型发展的政策进行了解读。对于深入了解未来商业的人士，本书具有重要的学习参考价值和出版价值。

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