消费者升级，引领市场和产品升级，尤其是在家电、母婴、日化、服装等消费品领域，高端产品的需求日益旺盛，厂商的销售重点也从中低端产品要向高端转变，但是业务人员和门店导购人员习惯了原来的销售模式，要更好地卖出高端产品，不论是从观念转变还是销售技术都亟待改变。本书从高端产品销售的常见问题入手，围绕高端顾客服务、门店环境优化、导购服务技能、话术等具体细节展开论述，理论和实际结合，深入浅出地给出一整套门店卖好高端商品的技术服务体系。

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