本书首先对销售管理的基本内涵、发展趋势以及销售人员角色转变的内容进行了简要分析，在对销售管理基本认识的基础上，又从销售管理的各个方面入手介绍了提升业绩的具体内容和方法，分别有销售计划的管理、销售渠道的设计与管理、货品管理、销售人员的管理、客户管理以及销售服务的管理。最后，本书对销售结果的评价与控制进行了详细的介绍。本书逻辑清晰、内容流畅、思维缜密，对市场营销专业的发展有着极其重要的意义。本书可供高等院校工商管理专业、市场营销专业及其他专业的本科生和研究生参考。

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