本书介绍了公众号的运营、管理和营销问题，突出了“新”“实用”“注重实践”的特点。全书共分为10章，分别从公众号运营的概念、意义、内容以及账号管理、平台定位、内容运营、粉丝运营、市场运营、数据运营、服务运营等方面入手。

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